Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Responsable: Estesia Agency
Domicilio: Horche, Guadalajara, 19140
Correo electrónico de contacto: contacto@ivanexpositoia.com
Sitio web: https://estesiagency.com
2. Finalidad del Tratamiento
En Estesia Agency tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar y atender solicitudes de información, presupuestos o consultas realizadas a través de los formularios del sitio web.
Prestar los servicios contratados y llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de los clientes.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, si se ha otorgado consentimiento expreso.
Mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación en el sitio web mediante cookies (ver nuestra política de cookies para más información).
3. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
Consentimiento del interesado: cuando nos contactas o te suscribes voluntariamente.
Ejecución de un contrato: si contratas alguno de nuestros servicios.
Interés legítimo del responsable: para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, cuando haya una relación contractual previa.
Cumplimiento de obligaciones legales: como las derivadas de la legislación fiscal, mercantil, etc.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación comercial o contractual.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o contables).
5. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se exigirá al encargado del tratamiento que garantice el cumplimiento del RGPD.
Ejemplos:
Proveedores de hosting web y servicios de correo electrónico.
Herramientas de marketing por correo (si se usan, como Mailchimp, Brevo, etc.).
Software de gestión de clientes o facturación (CRM o ERP, si aplica).
6. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitar el tratamiento, en ciertas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud expresa a contacto@ivanexpositoia.com, indicando en el asunto: “Ejercicio de derechos de protección de datos” y acompañándola de un documento que acredite tu identidad (por ejemplo, una copia del DNI o NIE).
Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
7. Medidas de Seguridad
Estesia Agency aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según exige la normativa vigente.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
8. Veracidad de los Datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Estesia Agency o a terceros por la inexactitud de los datos.